Polityka prywatności

Islairyryra szanuje prywatność osób korzystających ze sklepu internetowego oraz dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, przejrzysty, bezpieczny i adekwatny do określonych celów.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających sklep internetowy, dokonujących zakupów, kontaktujących się z Islairyryra, korzystających z formularzy kontaktowych, zapisujących się do komunikacji marketingowej oraz korzystających z funkcji związanych z obsługą zamówień.

1. Administrator danych osobowych

I. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Islairyryra jest podmiot prowadzący sklep internetowy pod marką Islairyryra.

II. Dane kontaktowe administratora są następujące:

Adres kontaktowy: 4100 S Vermont Ave #107, Los Angeles, CA 90037, United States

Telefon: +1 (213) 634-8821

Adres e-mail: hello@islairyryra.com

Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)

III. Jeżeli przepisy prawa wymagają wskazania pełnej nazwy prawnej przedsiębiorcy, numeru rejestrowego, numeru podatkowego lub innych danych identyfikacyjnych, informacje te powinny być udostępnione w odpowiedniej części serwisu oraz w dokumentach dotyczących sprzedaży.

IV. Informacje dotyczące podmiotu prowadzącego sklep oraz podstawowych danych kontaktowych można również znaleźć na stronie Nota prawna oraz na stronie Kontakt.

2. Zakres Polityki prywatności

I. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego Islairyryra, w szczególności podczas przeglądania strony, składania zamówień, kontaktowania się z obsługą klienta, korzystania z formularzy, dokonywania zwrotów oraz korzystania z funkcji związanych z kontem klienta, jeżeli takie funkcje są dostępne.

II. Polityka prywatności obejmuje również informacje uzyskiwane automatycznie podczas korzystania ze strony, w zakresie w jakim informacje te mogą stanowić dane osobowe lub zostać połączone z innymi informacjami umożliwiającymi identyfikację użytkownika.

III. Zasady dotyczące sprzedaży, dostawy, zwrotów, anulowania zamówień i płatności są określone w odpowiednich dokumentach sklepu, w szczególności w Ogólne warunki sprzedaży, Polityka wysyłki, Polityka zwrotów i refundacji, Polityka anulowania zamówień, Prawo odstąpienia oraz Polityka płatności.

3. Kategorie przetwarzanych danych

I. W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko.

II. Możemy przetwarzać dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu oraz informacje niezbędne do kontaktu z klientem.

III. W związku z realizacją zamówienia możemy przetwarzać dane dotyczące adresu dostawy, danych odbiorcy, szczegółów zamówienia, wybranej metody dostawy oraz informacji niezbędnych do obsługi zwrotu lub reklamacji.

IV. W związku z płatnościami możemy przetwarzać informacje dotyczące wybranej metody płatności, statusu płatności, identyfikatora transakcji oraz inne informacje przekazane przez operatora płatności w zakresie niezbędnym do potwierdzenia i obsługi transakcji.

V. Nie jest naszym celem przechowywanie pełnych danych instrumentów płatniczych, jeżeli płatność jest obsługiwana bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

VI. Możemy przetwarzać informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, w tym treść zapytań, reklamacji, próśb dotyczących zamówień oraz korespondencji z obsługą klienta.

VII. Podczas korzystania ze strony mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, czasie korzystania ze strony, źródle wejścia na stronę oraz informacje dotyczące interakcji ze stroną.

4. Cele przetwarzania danych

I. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przyjmowania, potwierdzania i realizacji zamówień.

II. Dane mogą być wykorzystywane do organizacji dostawy, obsługi płatności, zwrotów, refundacji, reklamacji oraz innych czynności związanych z realizacją umowy sprzedaży.

III. Dane mogą być wykorzystywane do komunikowania się z klientem w sprawach dotyczących zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu, reklamacji lub innych kwestii związanych z obsługą klienta.

IV. Dane mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, wykrywania nieprawidłowości, zapobiegania oszustwom i nadużyciom oraz ochrony przed nieuprawnionym wykorzystaniem usług.

V. Dane mogą być wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz ochrony praw administratora.

VI. Dane mogą być wykorzystywane w celu realizacji obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych i związanych z dokumentacją sprzedażową.

VII. Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do wysyłania newslettera, informacji handlowych lub innych komunikatów marketingowych.

VIII. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie określonych technologii analitycznych lub marketingowych, odpowiednie dane mogą być wykorzystywane również do analizy korzystania ze strony, pomiaru skuteczności kampanii lub personalizacji komunikacji, zgodnie z zakresem udzielonej zgody.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

I. Wykonanie umowy. Dane mogą być przetwarzane, jeżeli jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w szczególności w celu realizacji zamówienia, dostawy, obsługi płatności, zwrotów, refundacji i komunikacji dotyczącej zakupu.

II. Obowiązek prawny. Dane mogą być przetwarzane, gdy jest to niezbędne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych, dokumentacyjnych lub związanych z prawnie uzasadnionymi żądaniami właściwych organów.

III. Prawnie uzasadniony interes. Dane mogą być przetwarzane, gdy jest to niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, pod warunkiem że interesy te nie naruszają nadrzędnych praw i wolności osoby, której dane dotyczą. Może to obejmować zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, zapobieganie oszustwom, obsługę techniczną, dochodzenie lub obronę roszczeń oraz ochronę praw administratora.

IV. Zgoda. W przypadkach wymagających zgody dane są przetwarzane na podstawie dobrowolnej, konkretnej, świadomej i jednoznacznej zgody użytkownika.

V. Udzielenie zgody nie może być warunkiem dokonania zakupu, jeżeli przetwarzanie danych, którego dotyczy zgoda, nie jest niezbędne do wykonania umowy.

6. Udostępnianie danych innym podmiotom

I. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu internetowego i realizacji zamówień, wyłącznie w zakresie odpowiednim do wykonywanych przez nie zadań.

II. Dotyczy to w szczególności dostawców usług hostingowych i technologicznych, operatorów platformy sklepowej, operatorów płatności, firm kurierskich i logistycznych, dostawców usług księgowych, dostawców systemów obsługi klienta oraz dostawców rozwiązań związanych z bezpieczeństwem i ochroną przed nadużyciami.

III. Jeżeli określony usługodawca przetwarza dane w naszym imieniu, odpowiednie relacje mogą być regulowane umową powierzenia przetwarzania danych lub inną podstawą prawną wymaganą przez obowiązujące przepisy.

IV. Dane mogą być również ujawniane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa lub jest to niezbędne do wykonania prawnie uzasadnionego żądania.

V. Dane osobowe nie są sprzedawane przez Islairyryra.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

I. Z uwagi na międzynarodowy charakter infrastruktury technologicznej i usług wykorzystywanych w handlu elektronicznym dane osobowe mogą być przetwarzane lub przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

II. W przypadku przekazania danych do państwa trzeciego stosujemy mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, w tym odpowiednią decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem zabezpieczenia, jeżeli są wymagane.

III. Informacje dotyczące konkretnego dostawcy, lokalizacji przetwarzania oraz zastosowanego mechanizmu transferu mogą zależeć od wykorzystywanych usług i konfiguracji sklepu.

8. Okres przechowywania danych

I. Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

II. Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi posprzedażowej, rozpatrzenia reklamacji i zwrotów oraz realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.

III. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania lub do momentu, w którym dalsze przetwarzanie w danym celu przestaje być potrzebne, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.

IV. Dane dotyczące korespondencji mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, udokumentowania komunikacji oraz ochrony przed potencjalnymi roszczeniami.

9. Pliki Cookies i podobne technologie

I. Sklep internetowy wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, realizacji procesu zakupowego, zapamiętywania ustawień oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

II. Niektóre technologie są niezbędne do funkcjonowania podstawowych funkcji sklepu. Ich wykorzystanie może być konieczne do świadczenia żądanej przez użytkownika usługi lub zapewnienia prawidłowego działania strony.

III. Technologie analityczne, reklamowe lub inne technologie niewymagane do podstawowego działania sklepu są stosowane zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgody użytkownika.

IV. Przed zastosowaniem technologii wymagających zgody użytkownik otrzymuje odpowiednią informację i możliwość dokonania wyboru.

V. Zgoda na Cookies niewymagające zgody nie jest domyślnie zaznaczana.

VI. Użytkownik może zaakceptować wybrane kategorie technologii, odmówić ich wykorzystania lub zmienić wcześniej dokonany wybór za pomocą dostępnego mechanizmu zarządzania zgodami.

VII. Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów Cookies, ich funkcji, okresów przechowywania oraz sposobu zarządzania zgodami znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

I. Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, jego dane kontaktowe mogą być wykorzystywane w celu wysyłania informacji handlowych dotyczących produktów, usług, ofert lub działalności Islairyryra.

II. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej poprzez skorzystanie z odpowiedniego mechanizmu dostępnego w wiadomości lub kontaktując się z nami.

III. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

IV. Jeżeli komunikacja marketingowa jest prowadzona na podstawie innej dopuszczalnej prawem podstawy, jej prowadzenie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej i ochrony danych osobowych.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

I. Prawo dostępu. Użytkownik może uzyskać potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz uzyskać dostęp do danych i informacji wymaganych przez RODO.

II. Prawo do sprostowania. Użytkownik może żądać poprawienia danych nieprawidłowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

III. Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

IV. Prawo do ograniczenia przetwarzania. Użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w RODO.

V. Prawo do przenoszenia danych. W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownik może otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazać je innemu administratorowi, jeżeli jest to prawnie wymagane.

VI. Prawo do sprzeciwu. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z uwzględnieniem warunków określonych w RODO.

VII. Prawo do wycofania zgody. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

VIII. Prawo do wniesienia skargi. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

12. Realizacja praw użytkownika

I. W celu skorzystania z praw związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: hello@islairyryra.com.

II. Wniosek powinien w miarę możliwości wskazywać osobę składającą żądanie, zakres żądania oraz prawo, którego dotyczy, aby umożliwić sprawną obsługę wniosku.

III. W uzasadnionych przypadkach możemy podjąć działania mające na celu potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to niezbędne do ochrony danych osobowych.

IV. Zgodnie z zasadami RODO odpowiedź na żądanie osoby, której dane dotyczą, jest udzielana bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów określonych w obowiązujących przepisach.

13. Bezpieczeństwo danych

I. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

II. Dostęp do danych osobowych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują dostępu do danych w celu wykonania określonych zadań.

III. W przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców usług technologicznych, płatniczych, logistycznych lub innych wymagających dostępu do danych, oczekujemy stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa zgodnych z charakterem przetwarzania.

14. Dane dzieci

I. Sklep internetowy nie jest przeznaczony do świadomego pozyskiwania danych osobowych dzieci w zakresie, w którym obowiązujące przepisy wymagają szczególnych warunków przetwarzania takich danych.

II. Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe zostały przekazane nam w sposób wymagający szczególnego działania ze względu na wiek osoby, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

I. Co do zasady dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

II. Jeżeli w określonych usługach stosowane są technologie analityczne lub marketingowe umożliwiające tworzenie profili, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz, jeżeli jest to wymagane, na podstawie odpowiedniej zgody.

16. Zmiany Polityki prywatności

I. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania sklepu, wykorzystywanych technologii, usług zewnętrznych, obowiązków prawnych lub zasad przetwarzania danych.

II. Aktualna wersja Polityki prywatności jest udostępniana na stronie sklepu.

III. Użytkownik powinien zapoznać się z aktualną treścią dokumentu przed korzystaniem ze sklepu, jeżeli wprowadzone zmiany mają znaczenie dla sposobu przetwarzania jego danych.

17. Dokumenty powiązane

I. Informacje dotyczące zasad korzystania ze sklepu i zawierania umów sprzedaży znajdują się w Ogólne warunki sprzedaży.

II. Informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityka wysyłki.

III. Informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w Polityka zwrotów i refundacji.

IV. Informacje dotyczące anulowania zamówień znajdują się w Polityka anulowania zamówień.

V. Informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia znajdują się w Prawo odstąpienia.

VI. Informacje dotyczące płatności znajdują się w Polityka płatności.

VII. Szczegółowe informacje dotyczące Cookies znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.

VIII. Informacje dotyczące podmiotu prowadzącego sklep znajdują się w Nota prawna.

IX. Informacje o marce i jej działalności znajdują się w O nas.

X. Dane kontaktowe znajdują się na stronie Kontakt.

18. Kontakt w sprawach prywatności

I. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności, Cookies oraz realizacji praw użytkownika można skontaktować się z nami pod adresem hello@islairyryra.com.

II. Adres kontaktowy: 4100 S Vermont Ave #107, Los Angeles, CA 90037, United States.

III. Telefon: +1 (213) 634-8821.

IV. Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET).

V. W sprawach dotyczących praw wynikających z RODO użytkownik może również skontaktować się z właściwym organem nadzorczym ds. ochrony danych osobowych.

VI. W przypadku użytkowników podlegających polskim przepisom o ochronie danych osobowych właściwym organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. Przed wniesieniem skargi do organu nadzorczego użytkownik może skontaktować się bezpośrednio z administratorem w celu wyjaśnienia sprawy i realizacji przysługujących mu praw.

VIII. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz stosowanych Cookies należy czytać łącznie z odpowiednią Polityka dotycząca plików cookies oraz pozostałymi dokumentami udostępnionymi w sklepie.